O LÍDER DO SÉC XXI TEM QUE APRENDER A LIDERAR COM PERGUNTAS E NÃO DANDO TODAS AS RESPOSTAS

ImagemVocês já devem ter percebido que eu analiso muito os comportamentos, atitudes e nada passa desapercebido. As pessoas ficam transparentes , embora , elas achem que estão bem escondidas. Esse é o ônus por adquirir conhecimento, temos que lidar com certas situações sem assustar as pessoas por vermos coisas que mais ninguém percebe.

 É  devido a isso, nada escapa ao meu olhar atento e é muito comum encontrar em sala de espera de dentista, no metrô, no aeroporto, em nossos cursos na plateia, alguém falando ao celular e dando ordens para uma outra pessoa que supostamente deve ser o colaborador desta pessoa e pelo tom de voz usado, imagino que quem está dando as ordens é o gerente, diretor ou dono da empresa.

 As ordens são de uma  simplicidade que parece  estar ao outro lado  da linha uma pessoa que não entende nada  de suas funções assim como o filho que liga para a mãe para saber se usa a blusa azul ou amarela para sair.

NÃO POSSO ACREDITAR QUE O LÍDER CONTRATARIA UMA PESSOA SEM AS MÍNIMAS COMPETÊNCIAS. Se isso ocorre é obrigação do Líder oferecer treinamento.

Vamos analisar algumas hipóteses para que esta situação se repita com tanta frequência:

  1. Líder centralizador  e que garante seu cargo pelo poder e  detém as informações importantes e assim, sua equipe sempre tem que ficar ligando para perguntar.
  2. Quando alguém da equipe comete um erro, o Líder sai “CAÇANDO BRUXAS ” E QUERENDO SABER QUEM FOI O RESPONSÁVEL PELO ERRO , em vez de analisar e corrigir para a próxima vez. APAVORA E INIBE INICIATIVAS COM ESSE COMPORTAMENTO.
  3. Delega tarefas de maneira confusa e desorganizada. Ninguém entende nada , nem como devem fazer.
  4. Contratou pessoa com pouca competência para o cargo e não ofereceu treinamento.

Quais outras razões na sua opinião  para que os Líderes sempre sejam acionados pelo celular, interrompendo suas férias, viagens de negócios, reuniões , eventos e cursos de que participam para responder perguntas óbvias e sem sentido, que com certeza a equipe tem a resposta e sabe como proceder?

Marynês Pereira

marynes@marynespereira.com.br

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Líder Premium 4x mais resultados

Marynês Pereira é nossa convidada em A Hora do Coaching, dia 29, segundo bloco, às 9:30, http://www.tvgeracaoz.com.br e falar de liderança.

ImagemMarynês é profissional com mais de 25 anos de experiência atuando como executiva nas áreas de Gestão Estratégica e de Pessoas, Liderança, Vendas e Carreira.

Pós graduada em marketing e Gestão de Pessoas.

Autora dos livros: Administração sem segredos; Sua carreira uma verdadeiro Show e o lançamento LÍDER PREMIUM 4X MAIS RESULTADOS

Certificada em Instrutoria de Liderança e Vendas pelo Sebrae Nacional

Palestrante Nacional e Internacional com os temas Liderança, Vendas e Carreira

Business & Career Coach – certificação reconhecida pelo BCI – Behavioral Coaching Institute e pelo ICC –International Coaching Council Coaching através da Sociedade Brasileira de Coaching.

Certificação Internacional pela Worth Ethic Corporation como Analista Alpha Assessment com Kate Ludeman e Eddie Erlandson.   Certificação Internacional em NeuroCoaching

Membro do NeuroLeadership Institute. Diretora Executiva da Provider Solutions , desde 2003

Participe! envie sua pergunta para cns3@uol.com.br ou poste na fanpage A Hora do Coaching no Facebook.

Noscilene Santos, apresentadora, Coach Internacional, autora do Manual Pratico de Coaching e membro do Grupo de Excelência em Coaching – GEC/CRA-SP

 Eliana Diniz, consultora organizacional, coordenadora de A Hora do Coaching

 

Argumentação

Seus argumentos convencem? Você sabe usar os seus argumentos para imprimir comunicação eficaz?

Fique por dentro! nesta quarta, 29, receberemos Tarcísio de Oliveira em A Hora do Coaching para falar sobre esse tema maravilhoso: Argumentação. Ele estará com Noscilene Santos, apresentadora, no primeiro bloco, às 9:00 da manhã. http://www.tvgeracaoz.com.br

TacísioPalestrante de 1993, é bacharel em Comunicação Social e filosofia, Pós graduado em Marketing. Foi administrador do colégio Agostiniano em São Paulo. É ator e diretor de teatro, proprietário da CREARE Comunicação e Cultura. A sua empresa tem desenvolvido trabalhos e parcerias com o Governo do Estado de São Paulo, Metrô SP, Bovespa, TV Globo, dentre outras.

É de destacar seu trabalho de desenvolvimento da comunicação e expressão para funcionária da Bovespa, em São Paulo de 2008 a 2010.

Apresentador, há mais de uma ano, do programa “O poder da argumentação”, exibido ao vivo, semanalmente, na TVPax (WEBTV).

Sua experiência no campo da comunicação fez com que desenvolvesse uma temática ligada à argumentação, dando uma nova perspectiva ao campo da negociação.

Você pode enviar perguntas para cns3@uol.com.br ou postar na fanpage A Hora do Coaching no FB.

Esperamos por você!

Noscilene Santos, apresentadora, Coach Internacional, autora do Manual Pratico de Coaching, membro do Grupo de Excelência em Coaching – GEC/CRA-SP

Eliana Diniz, consultora organizacional, coordenadora do programa A Hora do Coaching

Turbine sua sua carreira, faça coaching

Rosana Rodrigues, Coach, será recebida no segundo bloco de A Hora do Coaching desta quarta-feira, 22 e vai falar sobre o coaching de carreira. Acompanhe-nos! às 9:30 na http://www.tvgeracaoz.com.br

ImagemRosana tem mais de 10 anos de experiência na área de Desenvolvimento Humano, tendo se especializado na formação e desenvolvimento de Líderes, atuando como Trainer, Executive Coach e Consultora de Negócios. Sua primeira experiência foi no Banco Sudameris Brasil, em Customer Services, onde teve a oportunidade de apoiar a área para que esta se tornasse benchmarking. A partir daí, toda sua carreira foi em       Desenvolvimento Humano.

Formada em Psicologia, é pós-graduada em Administração de RH. Possui formação Internacional em Coaching pelo Erickson College, no Canadá, onde atuou dois anos como Consultora de Vendas. Ainda na mesma escola, especializou-se em “Coaching Team Thinking and Team Innovation”, tendo desenvolvido habilidades como Gerenciamento de Reuniões Produtivas de Coaching, Gerenciamento de Conflitos, Modelos de Tomada de Decisão, Appreciative Inquiry, 5 Fatores Essenciais para promover Diálogos Construtivos.  Possui Certificado Internacional em Master Coaching Program pelo ICI Integrated Coaching Institute, Master Practitioner e Trainer em Programação Neurolínguística.  É membro do ICF –    International Coach Federation no Canadá e representou o Erickson College (2007) no CSTD Toronto (Canadian Society for Training and Development). Foi professora de coaching no curso de pós graduação da FIA-USP e também do MBA da AmBev. É fluente em inglês.

Na Crescimentum (2004-2010), atuou como Consultora de Desenvolvimento Pessoal e Profissional e de Negócios, além de Exceutive Coach  e foi, entre outros, responsável pela implantação e desenvolvimento do programa de Coaching para Jovens Executivos. Foi palestrante do CBTD 2004, 2005, 2006 e 2010, maior congresso de treinamento da América Latina.

Na doers. (2010 – 2012), atuou como Senior Associate Business Partner, responsável  por  prospecatar clientes e gerar parcerias estratégicas, gerenciar projetos, como os da AmBev e Bombardier,  desenvolver treinamentos,  divulgar a empresa através de artigos e entrevistas, conduzir processos de coaching individuais e em equipe.

Atualmente, Rosana é Sócia-diretora da Choice – Coaching e Desenvolvimento Profissional, consultoria que tem como principal objetivo estimular os profissionais a descobrirem quais são seus sonhos e como torná-los realidade, bem como na melhoria de performance e alcance de meta

Rosana assessorou empresas, em todo o Brasil, como: White Martins, Brasil Telecom, Global Telecom, TCO, Springer Carrier, Villares Metals, People Computação, Mercedes Benz, Unisys, Gradiente, Toledo do Brasil, Teletech, Texaco, Banco Real, DixieToga, UOL, Hospital do Coração, SERPRO, Grupo São Martinho, VW, Banco do Brasil, C&A, Agco, AmBev, Bosch, CPM Braxis, FEMSA, Krones, Metrorio, Stiefel, Tetra Pak, Bombardier, Kion, CVC, Cacau Show, Leroy Merlin entre outras.

 Esperamos por você! envie-nos a sua pergunta para cns3@uol.com.br ou se estiver assistindo ao vivo aovivo@tvgeracaoz.com.br

Noscilene Santos, apresentadora, Coach Internacional, autora do Manual prático de coaching – Ferramentas para potencializar competência de liderança.

Coordenação de Eliana Diniz, Coach e consultora organizacional.

 

Inovação nos negócios

João Batista Ferreira, CEO da Consultoria J2B Innovation to Business, será recebido em A Hora do Coaching, quarta-feira, 22, às 9:00, por Noscilene Santos, apresentadora, para falar sobre Inovação nos negócios na http://www.tvgeracao.com.br

ImagemNatural do Rio de Janeiro, João Batista Ferreira tem graduação em  Engenharia Industrial  Mecânica, na Escola Fluminense de Engenharia – RJ. CEO da consultoria J2B Innovation to Business. Membro da NRF – National Retail Federation, nos EUA, F.I.R.A.E. – Forum for International Retail Association Executives, fundador e diretor de Comunicação do RDI – Retail Design Institute – Chapter Brazil. Trabalhou para a ONU como diretor geral do Forum Global na ECO92. Foi Industrial – 1984-2003 Ind. de Refrigeração São Gonçalo, com mais de 4.000 clientes. Diretor executivo da Alshop – Associação Brasileira de Lojistas de Shopping em 2007/8. Idealizador e realizador da NRF2008 & Luxo em NY; NRF2010 & Design Estratégico para o Varejo em NY; NRF2011 & Varejo 3.0 em NY; junto com a F-AL, Inspiração 2009, 2010 e 2011; junto com a Arteccom do WOB2012 – Wide Open Business. Membro do conselho da Revista Pack. Dirigiu e apresentou o programa InovarTV da TVUol. Articulista em várias publicações, entre elas Cliente S.A, Revista Pack, Revista da ESPM e Revista Wide. JB é palestrante nacional e internacional com o tema Inovação. É Service Thinker da Eise – Escola de Inovação em Serviços, em São Paulo.

Envie sua pergunta para cns3@uol.com.br ou post na fanpage A Hora do Coaching no Facebook.

Esperamos por você!

Noscilene Santos, Coach Internacional, apresentadora, autora do manual prático de Coaching – Ferramentas para potencializar competências de liderança.

Coordenação de Eliana Diniz, Coach e Consultora de empresas

 

The Inner game of Coaching

Renato Ricci é convidado de Noscilene Santos, apresentadora do programa A Hora do Coaching, nesta quarta, 08 de abril, às 9:30, na http://www.tvgeracaoz.com.br, para falar do conceito The Inner Game.

ImagemEngenheiro com atuação na área de consultoria e gestão de negócios por mais de vinte e cinco anos, Renato Ricci é o diretor e coordenador da The Inner Game International School of Coaching no Brasil. Master coach executivo com diversas especializações dentro e fora do Brasil, ele é autor de mais de dez livros entre eles os recentes Mentes Positivas e Dare To Be Different (publicado nos EUA e Europa). Ricci trouxe pela primeira vez ao Brasil Timothy Gallwey em 2011. Sua função é coordenar e promover o desenvolvimento do conceito The Inner Game junto à profissionais e corporações. Foi um dos idealizadores da The Inner Game School. É responsável pelo blog Gestão Positiva da Revista Exame. Vive em São Paulo, é casado e tem um filho.

Participe você também! envie-nos sua pergunta para cns3@uol.com.br ou poste na fanpage no Face Book A Hora do Coaching, aproveite e curta.

Noscilene Santos, apresentadora, Coach Internacional, autora do Manual Prático de Coaching – Ferramentas para potencializar competências de liderança e coautora do livro Ser Mais com PNL.

Coordenação: Eliana Diniz

A Inovação como Ferramenta para o Desenvolvimento de Pessoas

ImagemFlora Benedita Alves, diretora da SG Soluçoes e Gestão empresarial será recebida em A Hora do Coaching por Noscilene Santos, apresentadora, amanhã, 08 de abril, às 9:00 na http://www.tvgeracaoz.com.br, para falar sobre A Inovação como ferramenta para o desenvolvimento de pessoas.

Flora é consultora esepcializada em desenvolvimento humano e organizacional. Graduada em Comunicação, Propaganda e Marketing e pós graduada de administração de recursos humanos. Possui mais de 20 anos de experiencia em sua área de atuação.

É especialista no desenvolvimento de líderes e equipes comerciais, palestrante e facilitadora de treinamentos. Docente em cursos de MBA nas disciplinas de gestão de pessoas e consultoria.

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Esperamos por você!

Noscilene Santos, apresentadora, Coach Internacional, autora do Manual Prático de Coaching – Ferramentas para potencializar competências de liderança e coautora do livro Ser Mais com PNL.

Coordenação: Eliana Diniz

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